Shopping Guide

オフィシャルオンラインストアPOP-UP SHOPのショッピングガイドです。
*A&S直営店で承る通信販売でのガイドではございません。ご了承ください。

Here are our shopping guidelines for our A&S official online store, “POP-UP SHOP.”
*The same guidelines do not apply to direct orders through our individual flagship shops.

オフィシャルオンラインストアPOP-UP SHOPのショッピングガイドです。
*A&S直営店で承る通信販売でのガイドではございません。ご了承ください。

Here are our shopping guidelines for our A&S official online store, “POP-UP SHOP.”
*The same guidelines do not apply to direct orders through our individual flagship shops.

サイズについて
Sizing

寸法の詳細は、各商品紹介ページに記載しています。
*商品のデザイン・生地の特性・測り方によって若干の誤差が発生する場合がございます。あくまでも目安にしていただき2cm程度の誤差は予めご了承ください。

All specifications are listed in the credits under each product description.

ギフト包装について
Gift Packaging

アイテムに合わせた簡易包装をご用意しています。(包装の種類はお選びいただけませんので、予めご了承ください)

We have selected an understated, original packaging fit for every item. For gift packaging services, please state your request when you place your order.

  • ラッピング例 / Sample image *Each gift packaging will vary.

配送について
Shipping

【配送可能地域】日本国内
【配送料金】日本国内一律900円(+税)
【配送会社】佐川急便
【日時指定】配送先によっては配送日や時間帯のご指定を頂いても、ご希望通りにお届けできない場合がございます。 予めご了承ください。
【お引き渡し時期】ご注文確認後、7日以内に発送いたします。

※ご注文毎の発送となります。複数回に分けてご注文をされた場合、まとめての発送は出来ません。ご了承ください。
※配送先が離島の場合、クレジット決済をお選びいただいた際はヤマト運輸にて発送します。代引きを選択された場合は、別途離島中継料を頂戴致しますのでオーダー後、メールにてご案内します。

※新型コロナウイルス感染症拡大に伴う影響を受け、配送遅延が発生する場合がございます。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

【Shipping fees】All shipping fees will vary according to the destination and selected courier. At your order confirmation we will send you a quote for your preferred shipping method.
【Courier】EMS (other options: DHL / FedEx)
【Delivery timing】Goods shall be shipped out within two weeks after receiving your order confirmation. Please understand there may be exceptions depending on the item.


※For orders outside of Japan, customs & duties fees will be charged.
※Given in any instance restrictions due to COVID-19 arise, unexpected shipping delays may occur.

お支払い方法や、手数料について
Payment Method

1 クレジットカード払い
・取り扱いカード会社 VISA / MASTER
・一括払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます
・分割払いの支払回数は 3〜24回をご選択いただけます


2 代金引換
・佐川急便 eコレクトを使用します
・ご注文の総額により、以下の通り代引き手数料がかかります
商品代金が1万円以下 660円
商品代金が3万円以下 770円
商品代金が10万円以下 990円
商品代金が30万円以下 1,430円
商品代金が30万円を超過する場合 2,530円

Paypal
After we receive your order confirmation, we will send you an email with a URL for your Paypal transaction.
※ A 10% handling fee from the total cost of items will be charged for every purchase.
※ For international orders, there is a possibility of VAT charges that may be invoiced in addition to our shipping fees.

返品・交換について
Returns and Exchanges

【商品不良、配送不備の場合】
商品お受取りから7日以内にご連絡ください。状況を確認の上、商品不良や配送不備が認められる場合で、下記の内容を満たす場合は、返品または交換にてご対応させていただきます。

・商品到着から7日以内
・未使用、未洗濯(室内での試着のみ可)
・タグや付属品が全て揃っている(破損がない)
・納品書、レシート、領収書のいずれかがある
・商品に著しく不自然な変化がない

【お客様都合の場合】
商品不良、配送不備がない限り、返品・交換はお受けいたし兼ねます。ご了承ください。

※モニターでご覧いただく特性上、実際の商品の色合い、雰囲気が若干異なる場合がございます。この場合は、不良として扱いませんので、ご了承ください。

【For damaged, defective, or incorrect products】
Please contact us within 7 days after receiving your item. If the circumstances meet the following criteria, we will refund the return or exchange your item:

・Request within 7 days of delivery date
・Unused, unwashed items only (indoor fittings only)
・All tags and accessories are included (without rips, damages, etc.)
・You will need to send back with one of the following : delivery note or receipt
・Items without any other changes/evidence of being used including stains, rips, wear and unnatural affects

【Returns for any other reasons】
We do not accept returns or exchanges unless the product is damaged, defective or incorrect from your order.

*Due to the different settings on individual monitors and screens, the actual color and image of the product may differ slightly. Please understand in this case the item will not be accepted as defective. If you have questions, don’t hesitate to contact us to help you understand the nature of each item before your purchase.

お問い合わせ
Contact

お問い合わせはコンタクトフォームまたは、pop-up@arts-science.comまで直接メールにてお願いいたします。土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日より順次ご返信いたします。状況によりお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。

Contact form or pop-up@arts-science.com